2011年01月27日
1/27目指すはリアクション王
品質保全のため無味無害無色のチッソを食品業界は使いますが、わが社も月に何本か使います。
が、昨年末からどうもその使用本数が異様に多い。
支払いも倍くらい(>_<)
こりゃ完全に途中で漏れている。
が、チッソは目に見えないし臭わない。
「あ〜、もったいない、お金の垂れ流し〜」
(T_T)
そこで、チッソは全く扱っていないけど、うちにプロパンガスで出入りされているガス屋さんに、「なぜか」電話したわが社のスタッフ。
なぜそこに電話したかはさておき、チッソは扱っていないのに電話を受けて30分後に3人もかけつけてくれて調査。
その会社の姿勢に、
「偉い!!」
「やるな〜!」
例えば、わが社(私も)だったらお得意様から他社の商品の問い合わせがあったら、「それはうちの商品ではありません」と、答えたかもしれない。
損得考えずに、すぐアクション出来るこの会社はすごいと思います(何かあれば発注したくなります)
こんな会社にしたい、その前に自分自身が何かリクエストがあればスパッと動く「リアクション大王」になりたいと思った1日でした。
目指せ、茶業界のデガワ!
ちょっと違うかぁ〜(-.-)
Posted by 新緑園 at 00:29│Comments(2)
この記事へのコメント
えらい!すごく考えさせられます。『わからないことがあればあの人に聞いてみよう』そんな営業になりたいと日々勉強です。相手に感動を与えたいですね。
Posted by koda at 2011年01月27日 08:23
koda様、こんにちは。
その言葉の通り、感動を与えられる会社になりたいと思う日々です。味も規格も対応力も店も全て、お客様が、
「ここは違うね!!」
と言って頂ける会社になりたいと思います。
その言葉の通り、感動を与えられる会社になりたいと思う日々です。味も規格も対応力も店も全て、お客様が、
「ここは違うね!!」
と言って頂ける会社になりたいと思います。
Posted by 新緑園 at 2011年01月27日 16:31