2011年01月27日

1/27目指すはリアクション王



品質保全のため無味無害無色のチッソを食品業界は使いますが、わが社も月に何本か使います。


が、昨年末からどうもその使用本数が異様に多い。

支払いも倍くらい(>_<)
こりゃ完全に途中で漏れている。

が、チッソは目に見えないし臭わない。



「あ〜、もったいない、お金の垂れ流し〜」


(T_T)


そこで、チッソは全く扱っていないけど、うちにプロパンガスで出入りされているガス屋さんに、「なぜか」電話したわが社のスタッフ。


なぜそこに電話したかはさておき、チッソは扱っていないのに電話を受けて30分後に3人もかけつけてくれて調査。


その会社の姿勢に、

「偉い!!」

「やるな〜!」



例えば、わが社(私も)だったらお得意様から他社の商品の問い合わせがあったら、「それはうちの商品ではありません」と、答えたかもしれない。


損得考えずに、すぐアクション出来るこの会社はすごいと思います(何かあれば発注したくなります)



こんな会社にしたい、その前に自分自身が何かリクエストがあればスパッと動く「リアクション大王」になりたいと思った1日でした。


目指せ、茶業界のデガワ!


ちょっと違うかぁ〜(-.-)



この記事へのコメント
えらい!すごく考えさせられます。『わからないことがあればあの人に聞いてみよう』そんな営業になりたいと日々勉強です。相手に感動を与えたいですね。
Posted by koda at 2011年01月27日 08:23
koda様、こんにちは。

その言葉の通り、感動を与えられる会社になりたいと思う日々です。味も規格も対応力も店も全て、お客様が、

「ここは違うね!!」

と言って頂ける会社になりたいと思います。
Posted by 新緑園 at 2011年01月27日 16:31
 
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    コメント(2)